120 nachten proefslapen

Een nieuw matras, topper, boxspring of zelfs slaaptextiel moet altijd even wennen. Door enkele minuten op een (top)matras of boxspring te liggen in een drukke en verlichte winkel weet u onmogelijk of het matras voor u geschikt is. Bij Tuur hebt u 120 nachten om onze producten gewoon thuis uit te proberen. 

We adviseren u om uw lichaam ongeveer 14 dagen de tijd te geven om aan uw nieuwe slaapconfiguratie te wennen. In die periode is rug-, schouder-, en spierpijn perfect normaal en mogelijk. Bent u na 14 dagen nog steeds niet van uw pijn of andere ongemakken verlost, neem dan zeker contact met ons op. We bekijken graag met u wat de oorzaak is en of we een oplossing kunnen vinden. 

Geraken we er toch niet uit of wil u gewoon meteen retourneren? Dan halen we uw matras, topper en/of boxspring weer gratis bij u op of zorgen we voor voor een retourlabel waarmee u het product gratis kan retourneren, waarna u het integrale aankoopbedrag weer ontvangt op uw originele betaalmethode. 

Producten die niet selecteerbaar zijn op de productpagina van onze website, worden speciaal op maat gemaakt volgens de specifieke wensen van de klant. Dit betekent dat maatwerkproducten niet geretourneerd kunnen worden, aangezien ze specifiek voor de klant vervaardigd zijn en daardoor niet opnieuw verkocht kunnen worden.

Bekijk hier de juridische voorwaarden rond ons herroepingsrecht.