120 nächte Probeschlafen

An eine neue Matratze, Matratzenauflage und sogar an neue Schlaftextilien muss man sich immer erst gewöhnen. Nachdem Sie in einem belebten und gut ausgeleuchteten Geschäft ein paar Minuten auf einer (Top-)Matratze gelegen haben, können Sie unmöglich wissen, ob die Matratze wirklich für Sie geeignet ist. Bei Tuur haben Sie 120 Nächte Zeit, unsere Produkte einfach zu Hause auszuprobieren.

Wir empfehlen, Ihrem Körper etwa 14 Tage Zeit zu geben, um sich an Ihre neue Schlafkonfiguration zu gewöhnen. Während dieser Zeit sind Rücken-, Schulter- und Muskelschmerzen völlig normal und möglich. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch nicht von Ihren Schmerzen oder anderen Beschwerden befreit sind, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen nach der Ursache zu suchen und eine Lösung zu finden.

Sie haben doch kein Interesse mehr am Kauf oder möchten direkt retournieren? Dann holen wir Ihre Matratze, Ihre Matratzenauflage kostenlos bei Ihnen zuhause ab oder stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie das Produkt kostenlos zurücksenden können. Daraufhin erhalten Sie den gesamten Kaufbetrag zurück auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Produkte, die auf der Produktseite unserer Website nicht ausgewählt werden können, werden nach den speziellen Wünschen des Kunden maßgefertigt. Das bedeutet, dass maßgefertigte Produkte nicht zurückgegeben werden können, da sie speziell für den Kunden hergestellt wurden und daher nicht weiterverkauft werden können.

Die rechtlichen Bedingungen für unser Widerrufsrecht finden Sie hier.